Processus de qualité

Une démarche systématique pour l'excellence analytique



Notre Approche Qualité

Chez INNOVEA Laboratory, chaque analyse suit un processus qualité rigoureux qui garantit :

✔ La fiabilité absolue de vos résultats
✔ La conformité totale aux réglementations
✔ L'amélioration continue de nos performances
✔ La satisfaction complète de nos clients


Les 5 Étapes Clés de Notre Processus Qualité


1. Planification Stratégique

Nous établissons avec vous un cadre qualité sur mesure :

Analyse approfondie de vos besoins spécifiques

Définition conjointe des indicateurs clés (KPIs)

Validation des méthodes analytiques appropriées

Élaboration du plan de contrôle qualité


2. Maîtrise des Pré-Analytiques

Nous assurons l'intégrité de votre échantillon dès son arrivée :

Contrôle d'identité et de conformité

Vérification des conditions de transport

Enregistrement tracé dans notre LIMS

Préparation standardisée selon les SOPs


3. Exécution Contrôlée

L'analyse proprement dite suit un protocole strict :

Environnement maîtrisé (température, hygrométrie)

Étalonnages systématiques des équipements

Contrôles intermédiaires durant l'analyse

Double validation des résultats bruts



Nos Outils Qualité



Système de Management

LIMS intégré 21 CFR Part 11 compliant

Gestion électronique des documents

Alertes automatiques pour les dérives

Contrôles Performants

Échantillons témoins à chaque série

Cartes de contrôle en temps réel

Essais inter-laboratoires mensuels

Formation Continue

Certification annuelle des techniciens

Modules e-learning mis à jour trimestriellement

Ateliers pratiques sur les bonnes pratiques